Toon Lowette – Netspanning
links
Apps don’t fit with the way content works online
Apps don’t fit with the way content works online, and that is why more and more publishers are disappointed about the apps dream and how it could restore their publishing income. Apps are walled gardens and disregard one of the strongest aspects, in fact the essence of the internet: linking. There are excellent publisher’s apps … Continue reading
9 best practice rules for QR mobile marketing
They pop up everywhere, the QR codes. Smartphone users scan them, and then, what? Happy QR users? Irritated, annoyed, disappointed? A QR code is a marketing tool and hence it serves no one if it leads to nothing. A QR code is a link, a link for a camera, but nonetheless a link. A link … Continue reading
Explain what the QR code will deliver
Image a link that says “Click here” without any clue what you will get when you click. From the context you may know a brand name, but that’s it. Would you click? Of course not. Well, every day you can find QR codes with no clue of what you’ll get. That’s not good practice. A … Continue reading
The web is about words, not images
Forget image and video, forget sound. Text is what makes people reach the goal they came to the web for. Visitors scan web pages for text first. They look for relevant words for the task they are executing. If you want to hide something, put it in an image. If you want to make something … Continue reading
Het internet is een tekstmedium!
Vergeet beeld en video, vergeet geluid. Tekst is wat mensen naar het doel brengt waarvoor ze naar de website gekomen zijn. Bezoekers scannen webpagina’s in de eerste plaats op tekst. Zij zoeken naar de relevante woorden voor de taak die ze aan het uitvoeren zijn. Wil je iets verstoppen, zet het dan in een beeld. … Continue reading
Treintickets online kopen, het zou zoveel makkelijker kunnen
Is er een reden dat treintickets online boeken zoveel moeilijker is dan vliegtickets? Neen, behalve dat de luchtvaartmaatschappijen sneller hebben ingezien dat tickets verkopen hun absolute toptaak is. Treinmaatschappijen beginnen nu nog maar in te geloven dat reizigers ook wel eens online tickets willen kopen. Ze zouden beter moeten weten, want veel mensen willen de … Continue reading
A QR is a link, it needs a relevant landing page
Billboard of a phone shop, of The Phone House in the street: that Samsung smartphone, you really need to buy it now. And look, with that QR code you know more instantly. Well, no. A case of how QR should not be used. Because it doesn’t serve the task of the curious. There have been … Continue reading
QR is een link, zorg dus voor de juiste landing page
Affiche van The Phone House op straat: die smartphone van Samsung, die moet u nu echt kopen. En kijk, met dit QR vierkantje weet u meteen meer. Wel, mooi niet. Een illustratie van waar QR niet voor moet dienen. Omdat het aan het doel van de nieuwsgierige voorbij gaat. Over de affiche is heel zeker … Continue reading
Eva, Charlotte, Roger: waarom hinkt support altijd achterop
Waarom een live supportmedewerker bellen, als de virtuele kunnen helpen? Daarom zijn Eva van Belgacom, Charlotte van Telenet, Roger van VAB en anderen in het leven geroepen. Maar ook bij hen zouden veel interventies kunnen worden voorkomen als support meer zou bekeken worden als de nieuwe sales. Want dat is het echt wel. Goede support … Continue reading
Why QR-codes too often are counterproductive
You know the situation: you point your smartphone to one of these QR codes on a billboard, a wrapping or an ad in a magazine, and you get perfect marketing blabla as a result. That’s not the way mobile content should work, indeed. And American research now confirms it: QR codes have little impact on … Continue reading
